POLITICAS DE PRIVACIDAD


En nuestra tienda online respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionen.

Información que recopilamos

Durante una compra o cuando utilizas nuestra tienda podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellido.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de entrega.

  • Correo electrónico.

  • Información relacionada con el pedido.

  • Información necesaria para procesar el pago.

Uso de la información

La información proporcionada podrá utilizarse para:

  • Procesar y gestionar pedidos.

  • Coordinar entregas.

  • Comunicarnos con el cliente.

  • Confirmar pagos.

  • Atender consultas, reclamos o solicitudes.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales.

Protección de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.

No solicitamos contraseñas personales ni información innecesaria mediante mensajes informales.

Información de pago

Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas o entidades financieras externas.

Nuestra tienda no necesariamente almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar pagos. El tratamiento de dicha información estará sujeto también a las políticas de privacidad y seguridad del proveedor de pago correspondiente.

Compartir información

Podremos compartir los datos necesarios con proveedores que participen en la operación de la tienda, como empresas de transporte, servicios de pago, plataformas tecnológicas o proveedores necesarios para completar el pedido.

No venderemos la información personal de nuestros clientes.

Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, analizar el uso de la tienda y mejorar la experiencia del usuario.

Derechos del cliente

El cliente puede solicitar información sobre sus datos personales y, cuando corresponda, solicitar su actualización, corrección o eliminación de acuerdo con la legislación aplicable.

Actualización

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales.

Última actualización: agosto de 2026.